Eine Boeing 777-200 der United Airlines

MileagePlus ist das Vielfliegerprogramm der US-amerikanischen Fluggesellschaft United Airlines.

Geschichte

Bearbeiten

Die Gründung des Programms resultiert aus dem Airline Deregulation Act der USA von 1978 und dem damit gestiegenen Wettbewerbsdruck.[1] Als Reaktion auf die Gründung des Vielfliegerprogramms AAdvantage der American Airlines am 1. Mai 1981 wurde eine Woche später Mileage Plus gestartet. Die Programme ähnelten sich in vieler Hinsicht sehr. Im Gegensatz zu AAdvantage jedoch erhielten Mileage Plus Teilnehmer zur Anmeldung einen 5000-Meilen Bonus, außerdem verfielen Meilen nicht. Insofern sollte das Plus im Namen Mileage Plus als eine Anspielung gegenüber der Vorteile verstanden werden.[2]

Nach der Fusion zwischen United Airlines und Continental Airlines im Jahr 2011 ist es seit dem 29. Juni 2011 unter dem Namen MileagePlus, statt vorher Mileage Plus, das Programm der neuen United. Zum 3. März 2012 wurde das Vielfliegerprogramm OnePass der Continental Airlines, sowie auch der panamaischen Copa Airlines und ihrer Tochtergesellschaft Copa Airlines Colombia aus Kolumbien in MileagePlus integriert.[3]

Teilnehmende Fluggesellschaften

Bearbeiten

Neben United Airlines gehören auch Copa Airlines und Copa Airlines Colombia dem Vielfliegerprogramm an. In Abhängigkeit von der Buchungsklasse können Meilen zudem bei den Partnern der Star Alliance gesammelt und eingelöst werden.[4]

Die Partner Fluggesellschaften sind in nachfolgender Tabelle dargestellt:[5]

Partner Fluggesellschaft Mitglied der Star Alliance
Slowenien  Adria Airways Ja
Deutschland  Aegean Airlines Ja
Irland  Aer Lingus Nein
Mexiko  Aeromar Nein
Kanada  Air Canada Ja
China Volksrepublik  Air China Ja
Neuseeland  Air New Zealand Ja
Japan  All Nippon Airways Ja
Korea Sud  Asiana Airlines Ja
Osterreich  Austrian Airlines Ja
Kolumbien  Avianca Ja
Belgien  Brussels Airlines Ja
Vereinigte Staaten  Cape Air Nein
Kroatien  Croatia Airlines Ja
Agypten  EgyptAir Ja
Athiopien  Ethiopian Airlines Ja
Taiwan  EVA Air Ja
Vereinigte Staaten  Great Lakes Airlines Nein
Vereinigte Staaten  Hawaiian Airlines Nein
Vereinigte Staaten  Island Air Nein
Indien  Jet Airways Nein
Polen  LOT Polish Airlines Ja
Deutschland  Lufthansa Ja
Danemark  Norwegen  Schweden  Scandinavian Airlines Ja
China Volksrepublik  Shenzhen Airlines Ja
Singapur  Singapore Airlines Ja
Sudafrika  South African Airways Ja
Schweiz  Swiss International Air Lines Ja
El Salvador  TACA Airlines Ja
Brasilien  TAM Airlines Ja
Portugal  TAP Portugal Ja
Thailand  Thai Airways Ja
Turkei  Turkish Airlines Ja
Vereinigte Staaten  US Airways (bis 2013) Ja

Statuslevel

Bearbeiten
 
United MileagePlus Premier Platinum and Premier 1K credentials and luggage tags

Um Vielflieger zu belohnen und Anreize zur Treue zu schaffen, wurden im Jahr 1987 verschiedene Status Level eingeführt. Zum Erreichen eines Status Levels müssen innerhalb eines Kalenderjahres eine bestimmte Anzahl von Statusmeilen erflogen werden, welche Premier Qualifying Miles (PQM) genannt werden. Alternativ kann der Status auch durch eine definierte Anzahl an Flugsegmenten, den Premier Qualifying Segments (PQS), erreicht werden.[6] Beginnend in 2014 muss zudem zur Qualifikation auch ein Mindestbetrag (Premier Qualifying Dollars = PQD) umgesetzt werden.[7] Nach Erreichen eines Status Levels erhält der Teilnehmer verschiedene Privilegien, wie beispielsweise die Nutzung eines bevorzugten Check_in, Zugang zu Lounges oder kostenlose Upgrades.[8]

Premier Silver

Bearbeiten

Um den Premier Silver Status (2P) zu erreichen, müssen innerhalb eines Kalenderjahres 25,000 Meilen (PQM) oder 30 PQS erreicht werden. Beginnend mit 2014 muss zudem ein Betrag von mindestens 2,500 US$ auf United Tickets umgesetzt werden. Vorteile des Premier Silver Status beinhalten die Nutzung des bevorzugten Check-Ins, kostenlose Upgrades in die Economy Plus Buchungsklasse auf Flügen mit United ab 24 Stunden vor Abflug sowie den Star Alliance Silver Status und einen Bonus von 25% auf Prämienmeilen. [9]

Premier Gold

Bearbeiten

Um den Premier Gold Status (1P) zu erreichen, müssen innerhalb eines Kalenderjahres 50,000 Meilen (PQM) oder 60 PQS erreicht werden. Ab 2014 muss zudem ein Betrag von mindestens 5,000 US$ auf United Tickets umgesetzt werden. Vorteile des Premier Gold Status beinhalten alle Vorteile des Silver Status, sowie Star Alliance Gold Status und Loungezugang sowie einen Bonus von 50% auf Prämienmeilen.

Premier Platinum

Bearbeiten

Um den Premier Platinum Status (PP) zu erreichen, müssen innerhalb eines Kalenderjahres 75,000 Meilen (PQM) oder 90 PQS erreicht werden. Ab 2014 muss zudem ein Betrag von mindestens 7,500 US$ auf United Tickets umgesetzt werden. Vorteile des Premier Platinum Status beinhalten alle Vorteile des Gold Status, sowie eine höhere Upgrade Priorität, zwei Regional Upgrade Voucher und einen Bonus von 75% auf Prämienmeilen. In Anlehnung an das OnePass Programm von Continental Airlines wurde dieses Statuslevel im Jahr 2012 eingeführt.[10]

Premier 1K

Bearbeiten

Um den Premier Platinum Status (1K) zu erreichen, müssen innerhalb eines Kalenderjahres 100,000 Meilen (PQM) oder 120 PQS erreicht werden. Ab 2014 muss zudem ein Betrag von mindestens 10,000 US$ auf United Tickets umgesetzt werden. Vorteile des Premier 1K Status beinhalten alle Vorteile des Platinum Status, sowie eine höhere Upgrade Priorität, sechs internationale Upgrade Voucher einlösbar auf Flügen mit United und Lufthansa, zwei weitere Regional Upgrade Voucher und einen Bonus von 100% auf Prämienmeilen.

  • Als erster Teilnehmer des MileagePlus Programms erreichte Tom Stuker am 9. Juli 2011 auf einem Flug von Los Angeles nach Chicago die Marke von 10 Millionen geflogenen Meilen. Ihm wurde bisher einmalig der Titanium Status verliehen.[11]
  • Das erste derartige Kundenbindungsprogramm wurde bereits 1979 von Texas International ins Leben gerufen.[12]

Einzelnachweise

Bearbeiten
  1. A History of US Airline Deregulation (englisch) abgerufen am 25. September 2013
  2. A History of loyalty programs (englisch) abgerufen am 26. September 2013
  3. Plus: Loyalty program for the new United in 2012 (englisch) abgerufen am 26. September 2013
  4. Sudden Big Changes to Mileage Plus airline partner mileage accrual (englisch) abgerufen am 26. September 2013
  5. Airline Partners and Global Alliances (englisch) abgerufen am 26. September 2013
  6. High Flyers (englisch) abgerufen am 26. September 2013
  7. United Adding New Revenue Requirements: Premier Qualifying Dollars (englisch) abgerufen am 26. September 2013
  8. Premier Access (englisch) abgerufen am 26. September 2013
  9. Premier Vorteile und mehr abgerufen am 26. September 2013
  10. United adds spending threshold to elite-status qualifying abgerufen am 26. September 2013
  11. United Airlines Frequent Flyer Hits 10 Million (englisch) abgerufen am 26. September 2013
  12. Loyalty Programs, Frequency Programs, and Cheese (englisch) abgerufen am 26. September 2013