E-Detailing ist eine internetgestützte Form des E-Learnings bzw. der Produktschulung, das von Pharmaunternehmen im Direktmarketing und zum Customer-Relationship-Management eingesetzt wird und die klassische Beratung durch den Pharmaberater ergänzt.

Ärzte können mittels E-Detailing multimediale Werbe-/Präsentationen über Medikamente, Fachinformationen und Wirkstoffe abrufen. Typische Inhalte des E-Detailings sind Wirkmechanismus (Pharmakodynamik), Pharmakokinetik und neuere Ergebnisse klinischer Studien, die für die beworbenen Markenprodukte sprechen.

Literatur

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