Ein Exit-Intent-Popup ist eine Technik, die in Onlineshops und Webseiten verwendet wird, um Besucher davon abzuhalten, eine Website zu verlassen.

Exit-Intent-Popup am Beispiel von bücher.de

Um das Exit-Intent-Popup auslösen zu können, müssen die Bewegungen der Maus auf dem Bildschirm verfolgt werden. Sobald der Mauszeiger in die Nähe der oberen Seitenbegrenzung (Symbolleiste) bewegt wird, öffnet sich ein Popup-Fenster im Browser. Die Anzeige wird meist mithilfe von JavaScript gesteuert, das die Bewegungsrichtung der Maus misst.[1] Oft enthält das Popup einen Gutscheincode, um den Nutzer zu überzeugen, einen Kauf auf dieser Internetseite abzuschließen. Exit-Intent-Anzeigen werden auch dazu genutzt, Testversionen einer Software zu bewerben, E-Mail-Adressen zu sammeln und/oder in eine Newsletter-Anmeldung zu veranlassen.

Die Technik zum Auslösen eines Exit-Intent-Popups, einschließlich der Erkennung des Verhaltens eines Webseitenbesuchers, wurde 2012 von Ryan Urban, dem CEO und Mitbegründer von BounceX, erfunden und patentiert.[2]

Exit-Intent-Technologie auf Mobilgeräten Bearbeiten

Die Exit-Intent-Technologie funktioniert auf Mobilgeräten anders als auf einem Desktop-Computer. Es gibt keine Mausbewegung, die gemessen werden könnte, daher zeigt man ein erweitertes Popup[3] an, sobald der Besucher versucht, auf den Zurück-Button zu klicken oder das Mobile-Browser-Tab zu schließen.

Shopsysteme, die Exit Intent Popups implementieren Bearbeiten

  • Trusted Shops mit ihrer Trustbadge-Technologie[4]

Einzelnachweise Bearbeiten

  1. What’s an Exit Intent Popup? Abgerufen am 15. Oktober 2020 (britisches Englisch).
  2. Patentanmeldung EP2766865A1: Erkennung des Beendigungsverhaltens eines Internetnutzers. Angemeldet am 30. April 2013, veröffentlicht am 20. August 2014, Anmelder: Bounce Exchange LLC, Erfinder: Ryan Joshua Urban.
  3. Highly dedicated entrepreneur, co-founder of Poptin, Ecpm Digital Marketing Nine years of experience in the digital marketing field, internet project management Graduated with an Economics degree from Tel Aviv University A. big fan of A/B testing, SEO: exit intent popup. In: Poptin blog. Abgerufen am 15. Oktober 2020 (amerikanisches Englisch).
  4. Trustbadge Integration. Abgerufen am 15. Oktober 2020 (deutsch).