Hier sammle ich einige Fragen, die für ein OTRS-Einführungstutorial als Grundlage nützlich sein könnten.
- Ich bin angemeldet, was nun? (Überblick über das Interface, etwas zu den Termini)
- Gibt es für den Hinweis auf der Bildseite zum Ticket eine Vorlage oder irgendwelche Konventionen? (Permissions)
- Wie bekommt man einen Link auf ein Ticket?