Benutzer:Stefan Schneider (WMDE)/Forschung

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Forschung

In diesem Bereich werden eigene Untersuchungen gesammelt als auch Links zu Untersuchungen der WMF oder externe Quellen, die helfen, Aspekte zur Neuautorengewinnung näher zu beleuchten.

Projekte von WMDE

Die folgenden Untersuchungen gehen den Fragen nach, warum Menschen zur Wikipedia beitragen und welche Barrieren möglicherweise im Weg stehen ebendiesen Beitrag zu leisten.

Umfragebericht AutorInnenbefragung 2016 WMDE

Willkommensumfrage Durch das Jahresziel für 2016 (Neuautorengewinnung, Priorität 1.1) besteht ein hoher Bedarf zum Abgleich zwischen WMDE und der Community bezüglich der Herausforderungen bei der Umsetzung dieses Ziels. Dieser Abgleich wurde mit dem Community-Dialog begonnen. Die Hinweise aus diesem Dialog dazu sollen nun im Rahmen der Umfrage überprüft werden. Zusätzlich sollen auch die verschiedenen Unterstützungsmöglichkeiten für neue Autorinnen und Autoren von der Community auf ihre Funktion hin bewertet werden. Die Willkommensumfrage ist nochmal im Detail auf einer separaten Seite zu finden. Aufkommende Fragen zu der Willkommensumfrage können im ersten Schritt dort eine Antwort finden.

Bericht der Ergebnisse der Qualitativen Interviews zu den Machmit-Videos der Dankesbanner-Kampagne

Qualitative Interviews Im Rahmen der Dankesbanner-Kampagne hat WMDE auf die Machmit-Seite und die dafür erstellten Videos aufmerksam gemacht. Um die Aussagekraft der quantitativen Auswertungen der Kampagne zu erhöhen, haben wir zusätzlich die Durchführung von qualitativen Interviews in Auftrag gegeben. Hierdurch wollten wir herausbekommen, ob die verschiedenen Videoformate funktionieren, ob Bewegtbild generell sinnvoll in diesem Kontext ist und an welchen Stellen die Videos eingebettet werden sollten. Außerdem wollten wir mehr über Motivationen und Barrieren erfahren, die potentielle Neulinge oder bereits angemeldete Nutzende zur Mitarbeit in Wikipedia spüren. Auch die Qualitativen Interviews sind nochmal im Detail auf einer separaten Seite zu finden. Aufkommende Fragen zu den Qualitativen Interviews können im ersten Schritt dort eine Antwort finden.

Benchmarkanalyse zum Community Building

Benchmark Analyse zum Community Building Im Rahmen der Planung 2018, die etwa zur Halbzeit der diesjährigen Online-Kampagnen startete, geht es darum, möglichst viel aus den bisherigen Erkenntnissen für die künftige Arbeit zur Motivation neuer Freiwilliger zu ziehen. Um nicht nur die eigene Sicht zu Rat zu ziehen, wurde eine externe Analyse in Auftrag gegeben, die nach Mustern hinter erfolgreichen Community-Building-Kampagnen jenseits von Wikimedia suchte. Das Ziel: Über den eigenen Tellerrand hinausblicken und von Anderen lernen. Die Benchmarkanalyse ist nochmal im Detail auf einer separaten Seite zu finden. Dort sind nähere Ergebnisse Beschrieben und aufkommende Fragen können dort im ersten Schritt eine Antwort finden.

Pretest zur Herbstaktion 2017

Pretest zur Herbstaktion 2017 Um zu gewährleisten, dass die Botschaft und der Stil der Herbstaktion die Lesenden erreicht, wurde der kreative Ansatz (Botschaft und Stil) in einem sog. Pretest vor Kampagnenstart getestet. Die Ergebnisse aus diesem Pretest wurden anschließend zusammen mit dem Feedback von der WikiCon 2017, der Community-Diskussionen und des WMDE-Kollegiums in die Gestaltung der Banner und der Aktionsseite eingearbeitet. Der Pretest ist nochmal im Detail auf einer separaten Seite zu finden. Dort sind nähere Ergebnisse Beschrieben und aufkommende Fragen können dort im ersten Schritt eine Antwort finden.

Wikipedia Onboardingansätze

Wikipedia Onboardingansätze - Ergebnisse einer qualitativen Studie Im Rahmen der Gewinnung neuer Freiwilliger wurden im Jahresverlauf verschiedene einzelne Kampagnen in Wikipedia durchgeführt, die zur Gewinnung von neuen Freiwilligen beigetragen haben, neuen Freiwilligen allerdings auch den Einstieg in Wikipedia erleichtern sollen. Die Erkenntnisse aus den Kampagnen beschränken sich auf quantitative Ergebnisse zu Registrierungen, Edits, Zugriffszahlen auf Videos, Sehdauer und Nutzung von geführten Touren. Ob die Einstiegshilfen wirklich hilfreich sind, lässt sich allerdings besser durch direkte Befragung klären. Die detaillierten Ergebnisse der qualitativen Studie zu Onboardingansätzen kann auf einer separaten Seite eingesehen werden.

Hürden in der Bedienbarkeit

Hürden in der Bedienbarkeit der Wikipedia - Ergebnisse 2018 Im Rahmen von zwei Workshops wurden Tests der Bedienung der deutschsprachigen Wikipedia durchgeführt um dokumentieren zu können auf welche Hürden Neulinge bei ihren ersten Aktionen in der Wikipedia stoßen können. Die Erkenntnisse aus diesen fortlaufenden Workshops sollen helfen die Bedienbarkeit der deutschsprachigen Wikipedia zu verbessern. Besonders traten Hürden in den folgenden Bereichen auf: unbekannte Begriffe, Design der Bearbeitungsmodi, schlechte Einbettung von Elementen, Unübersichtlichkeit, fehlende Kommunikation mit anderen und sonstige Hürden. Die detaillierten Ergebnisse der Workshops kann auf einer separaten Seite eingesehen werden.

Projekte der WMF

English Wikipedia new editor pilot in the Philippines (englisch)

Anfang 2013 führte die WMF in der Region Philippinen einen Test zur Gewinnung von neuen Autorinnen und Autoren für die englischsprachige Wikipedia durch. Der Test wurde nicht als erfolgreich bewertet, ergab jedoch viele wertvolle Erkenntnisse. Verlinkt ist der zusammenfassende Beitrag im Blog der WMF, der weiterführende Links enthält.

Growth-Team der WMF (englisch)

Seit 2018 führt das Growth-Team verschiedene Software-Lösungen in der koreanischen und tschechischen Wikipedia ein um den Einstieg für neue Autorinnen und Autoren zu erleichtern. Von 2012 bis 2014 führte das Growth-Team der WMF viele Tests durch, um Wege zu finden, um neue Autorinnen und Autoren zu gewinnen und zu halten. Die Tests untersuchen jeweils einen kleinen Abschnitt eines möglichen Nutzerwegs vor und nach der Registrierung. Ein Teil der Erkenntnisse konnte für die WMDE-Kampagnen genutzt werden.

Dankesbannerkampagne der WMF 2013 (englisch)

Ende 2012/Anfang 2013 nutzte die WMF im Anschluss an die Spendenkampagne der englischen Wikipedia die Dankesbanner, um Lesende zur Registrierung einzuladen. Das Ziel der Kampagne waren nur Registrierungen, eine Einführung in Wikipedia fand nicht statt. Interessant sind die Ergebnisse für uns vor allem wegen der Konversionsraten, mit denen wir die WMDE-Kampagnen vergleichen können.

Neuautorenerfahrungen - koreanische und tschechische Wikipedia (englisch)

Dies ist ein aktuelles Forschungsprojekt der WMF, um Erlebnisse von neuen Autorinnen und Autoren besser zu verstehen. Die Auswertung ist auch auf dieser Seite zu finden. Eine der Kernerkenntnisse ist, dass die größe Herausforderung für neue Autorinnen und Autoren weniger der technische sondern eher das Erlernen der inhaltlichen und sozialen Regeln ist.

Forschung, Publikationen

"On the “How” and “Why” of Emergent Role Behaviors in Wikipedia", 2017 (englisch)

Das verlinkte Dokument ist ein Tagungsbeitrag zur 2017 ACM Conference on Computer Supported Cooperative Work and Social Computing, der sich mit den Rollen und Verhaltensweisen von neuen und bestehenden Autorinnen und Autoren in Wikipedia und der Änderung dieser mit der Zeit beschäftigt. Interessant ist vor allem das Motivationsmodell, das zugrunde gelegt wird.