Geschichtsmarketing

Geschichtsmarketing (History Marketing) ist ein Zweig der Öffentlichkeitsarbeit, der seit Mitte der 1990er Jahre verstärkt von Unternehmen genutzt wird. Die eigene Vergangenheit in Form der Unternehmensgeschichte wird dabei als Marketingressource verstanden und möglichst gewinnbringend als Distinktionsmerkmal gegenüber anderen Unternehmen eingesetzt.

Dabei werden die aktuellen Produkte, Dienstleistungen und Ressourcen im Kontext der langjährigen Firmengeschichte dargestellt und sollen so ein positives Emotionspotential freisetzen. Gleichzeitig wird der Bezug auf die lange Tradition als Beweis für Kompetenzversprechen genutzt.

Im Mittelpunkt steht die Schnittstelle zwischen Unternehmensgeschichte und ihrer marktorientierten Kommunikation. Somit wird die Unternehmensgeschichte Teil der Unternehmenskommunikation.

Umstritten ist allerdings, welche Unternehmen Geschichtsmarketing einsetzen können. Voraussetzung ist ein Minimum an unternehmerischer Dokumentation, die eine Aufarbeitung der Geschichte überhaupt erst möglich macht. Problematisch bleibt auch der Umgang mit eventuell vorhandenen dunklen Kapiteln in der Unternehmensgeschichte. In den letzten Jahren hat sich jedoch auch hier eine offensivere Aufarbeitung negativer Traditionsbestände durchgesetzt, so etwa bei Volkswagen. Mittlerweile hat es sich als Standard herauskristallisiert, beispielsweise Verstrickungen in die NS-Zeit deutlich anzusprechen. Ein offensiver Umgang mit marktorientierter Unternehmensgeschichte im Sinne des Geschichtsmarketings ist die Voraussetzung, um glaubwürdig am Markt kommunizieren zu können.

Geschichtsmarketing als Marketingphilosophie wird in den USA und in Großbritannien schon seit den 1970er Jahren praktiziert. Historiker und Journalisten haben sich dort zu Geschichtsbüros zusammengeschlossen und sich auf Firmengeschichtsschreibung spezialisiert. Seit Ende der 1990er Jahre ist auch im deutschen Sprachraum eine zunehmende Zahl historiografischer Dienstleister tätig, die Unternehmen geschichtlich beraten, Firmenbiographien verfassen und Archive betreuen.

Siehe auch

Traditionsmarke

Literatur

Christian Michalowski: Wertorientierte Unternehmensführung. History Marketing und dessen Einflussbereiche, VDM Verlag Dr. Müller, 2007, ISBN 978-3-8364-1227-8
Brückner Michael: Das Firmenjubiläum als Marketinginstrument, Ueberreuter Wirtschaft, 2000, ISBN 3832306196
Alexander Schug: History marketing. Ein Leitfaden zum Umgang mit Geschichte in Unternehmen, Bielefeld 2003. ISBN 3-89942-161-2
Philip Janssen, Marian Krawietz: Geschichte als Kapital (PDF-Datei; 1,8 MB), in: Pressesprecher, 05/2004, S. 26–28.
Peter Runia: Marketing: Eine prozess- und praxisorientierte Einführung, München 2005
Nicolai O. Herbrand, Stefan Röhrig (Hrsg.): Die Bedeutung der Tradition für die Markenkommunikation. Konzepte und Instrumente zur ganzheitlichen Ausschöpfung des Erfolgspotenzials Markenhistorie, Verlag Edition Neues Fachwissen GmbH, ISBN 3-9811220-0-3 (Beitrag der Herausgeber: History Management (PDF; 976 kB))
Mike Seidensticker: Werbung mit Geschichte. Ästhetik und Rhetorik des Historischen, Böhlau, Köln u. a. 1995. ISBN 3-412-03795-8
Klaus Nannen: Wirtschaft, Geschichte und Geschichtskultur. Eine Untersuchung zur Vermarktung und Förderung von Geschichte durch deutsche Unternehmen, LIT-Verlag, Münster 2009. ISBN 978-3-643-10562-2