Jugendnotmail

Online-Beratung für Kinder und Jugendliche mit psychischen und seelischen Problemen
(Weitergeleitet von Claudia Krause)

jugendnotmail.de (in Eigenschreibung auch JugendNotmail) ist eine kostenlose und anonyme Online-Beratung für Kinder und Jugendliche mit psychischen und seelischen Problemen, die 2001 in Berlin gegründet wurde. Heute steht die Online-Beratung Jugendlichen bis 19 Jahren in ganz Deutschland offen. Die Beratung wird vom gemeinnützigen Verein jungundjetzt e.V. getragen.

Geschichte

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Jugendnotmail.de und der Jungundjetzt e.V. wurden 2001 von der Berliner Grundschullehrerin Claudine Krause (* 1947) gegründet. Jugendnotmail.de gilt als das älteste Online-Beratungsangebot dieser Art in Deutschland.[1] 2015 erhielt Krause für ihr soziales Engagement in der Kinder- und Jugendhilfe das Bundesverdienstkreuz am Bande.[2]

Die Online-Beratung findet durch Freiwillige statt, 2013 arbeiteten 44 ehrenamtliche Psychologen und Pädagogen mit. Im selben Jahr erhielt jugendnotmail.de zwischen 1200 und 1500 Zuschriften pro Monat.[3] In einem moderierten Forum können sich Nutzer auch miteinander austauschen.

Die häufigsten Themen auf der Plattform sind Selbstverletzung, Depression, familiäre Probleme und Suizidankündigungen,[4] aber auch schulische Leistungen.[5] Etwa 80 Prozent der Anfragen kommen von Mädchen.[6]

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Einzelnachweise

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  1. Petra Götze: Ein Netz, das Kindern Halt gibt. In: Berliner Morgenpost, 31. Januar 2015.
  2. Auszeichnung für Jugendnotmail: Claudine Krause erhält Bundesverdienstkreuz auf stadtrand-nachrichten.de, 4. März 2015
  3. Ehrensache. „Ich kann Kinder nicht leiden sehen“ In: Der Tagesspiegel, 7. März 2013
  4. Sorgen? Probleme? Wo finden Jugendliche online und anonym Hilfe? . Interview mit Claudine Krause, 14. Juli 2016. Abgerufen am 4. August 2016.
  5. über Beratung via E-Mail: „Keine Angst ist falsch“ In: taz vom 4. Februar 2018.
  6. JugendNotmail feiert 15 Jahre Online-Beratung Pressemitteilung vom 20. September 2016.