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K – Mail Order GmbH & Co. KG

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Rechtsform GmbH & Co. KG
Gründung 1923
Sitz Pforzheim, DeutschlandDeutschland Deutschland
Leitung Armin Bischoff, Cord Henrik Schmidt, Andreas Kohm, Joachim Kohm
Mitarbeiterzahl 2.855 (2017)[1]
Umsatz EUR 1 044 Mio. (2017)[1]
Branche Multichannel Distanzhandel
Website www.klingel-gruppe.de

Die K – Mail Order GmbH & Co. KG, auch bekannt unter dem Namen Klingel bzw. Klingel Gruppe, ist ein Multichannel-Distanzhändler und nach eigener Aussage das drittgrößte Versandhaus in Deutschland. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Pforzheim. Es werden über 2.800 Mitarbeiter beschäftigt, was die Klingel Gruppe zu einem der größten privaten Arbeitgeber der Stadt macht. Darüber hinaus hat die Unternehmensgruppe Niederlassungen in den Niederlanden, in der Schweiz, in Österreich, Frankreich, Belgien, Schweden, Norwegen, Finnland, Tschechien und in der Slowakei.

AngebotBearbeiten

Das Sortiment der Klingel Gruppe setzt sich zusammen aus Damen- und Herrenmode, Schuhen, Schmuck und Uhren, Heimtextilien, Accessoires, Haushalts- und Gartenartikeln, Elektrogeräten, Möbeln sowie Geschenkartikeln. Die Sortimentsausrichtung des Unternehmens liegt dabei primär auf der Zielgruppe 50+.

Das Sortiment wird sowohl online als auch über den klassischen Katalog angeboten. Viermal jährlich wird der Klingel Hauptkatalog verschickt, zusätzlich gibt es in jeder Saison diverse Zwischen- und Spezialkataloge mit unterschiedlichen Sortiments- und Zielgruppenschwerpunkten, unter anderem:

  • Roger Kent (Herrenkonfektion)
  • Juwel (Schmuck)
  • Feine Küche (Haushalt)
  • Laura Kent (Damenkonfektion)
  • Paola Felix Modewelt (Damenkonfektion)
  • Heimtexwelten (Heimtextilien)

Im In- und Ausland existieren zahlreiche Versandhandelstöchter, z. B.:

  • Alba Moda (Damenmode)
  • Amara (Schmuck – Schweiz)
  • Babista (Herrenmode – Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien)
  • Beyeler (Damenmode in Sondergrößen, Schuhe – Schweiz)
  • Casserole (Lebensmittel, Essen und Kochen, Elektrokleingeräte, Wohnen – Deutschland, Österreich)
  • Cornelia (wie Klingel – Schweiz)
  • Diemer (Schmuck – Deutschland, Österreich)
  • Happy Size Versand GmbH & Co. KG (Damenmode, Herrenmode – Deutschland)
  • Jungborn (Genusslebensmittel, Spirituosen – Deutschland, Österreich)
  • Jan Vanderstorm (Herrenmode – Deutschland / war bis 2016 eine Marke der Klingelgruppe)
  • Meyer Mode (Damenmode in Sondergrößen, Schuhe – Deutschland, Österreich, Niederlande)
  • Mona (Damenmode, Schuhe – Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Frankreich, Schweden)
  • Vamos (Schuhe – Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande)
  • Veillon (Mode und Schmuck, Wohnen – Schweiz)
  • Wellsana (Gesundheit und Wellness – Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande)
  • Wenz (Mode und Schmuck, Wohnen – Deutschland, Österreich, Niederlande, Russland, Norwegen, Schweden, Belgien)

Im Produktangebot finden sich zahlreiche Eigenmarken, welche die Klingel Gruppe nicht zuletzt 2010 aus dem Bestand des insolvent gegangenen Versandhändlers Quelle übernommen hat, darunter z. B. die bekannte Uhrenmarke "MeisterAnker".

Geschichte/StandorteBearbeiten

VerwaltungBearbeiten

Die K – Mail Order GmbH & Co. KG wurde 1923 unter dem Namen Robert Klingel GmbH + Co. KG in Pforzheim gegründet. Erste Unternehmensaktivitäten gab es aber bereits im Jahr 1920. Der Firmenname ist auf den Unternehmensgründer Robert Klingel zurückzuführen. Das Warenangebot umfasste zunächst höherwertige Textilien und vor allem Stoffe. Nach den Zerstörungen im Zweiten Weltkrieg wurde die Sachsenstraße 23 in der Pforzheimer Nordstadt Firmensitz. Heute befindet sich hier die kaufmännische Verwaltung.

In Händen der Familie Kohm blieb die Firma weiterhin. Nach Willy Kohm wurde 1975 sein Sohn, der diplomierte Betriebswirt Joachim Kohm, geschäftsführender Gesellschafter der Robert Klingel GmbH + Co. KG. Dessen Bruder Andreas (Diplomkaufmann) tat es ihm 1978 nach. Willy Kohm verlegte einen wesentlichen Teil der Unternehmensführung in die Schweiz nach Horn (Kanton Thurgau). Dort wurden seine Söhne Andreas und Joachim Juniorpartner der Vermögensverwaltungsgesellschaft Willy Kohm & Söhne, welche sie seit seinem Tod im Jahr 2004 allein weiterführen.[2] Ebenfalls in der Gemeinde Horn firmiert die K – Mail Order Verwaltungs GmbH (zuvor entsprechend Robert Klingel Verwaltungs GmbH) als persönlich haftende Gesellschafterin der deutschen K – Mail Order GmbH & Co. KG.[3]

LogistikzentrumBearbeiten

Weitere Standorte in Pforzheim sind ein großes Logistikzentrum im Industriegebiet Altgefäll sowie die Kundenbetreuung in der Dennigstraße. Am Standort Altgefäll wurde 2016 ein neues vollautomatisiertes Warenlogistik-Zentrum (Bagstore) in Betrieb genommen. Dort werden auf 36.000 Quadratmetern Fläche rund 710.000 Artikel in Taschen (Bags) an Rolladaptern hängend gelagert und über ein Schienensystem an- und abtransportiert. Das neue Lagerungs- und Kommissionierungs-System ermöglicht Bestellabwicklungen in deutlich höherer Geschwindigkeit. Bereits 90 Minuten nach Auftragseingang ist eine Bestellung versandfertig. Damit kann Ware, die vormittags bestellt wird, bis zu einem Umkreis von rund 250 Kilometern vom Firmenstandort noch am selben Tag geliefert werden.

Stationärer HandelBearbeiten

Zudem betreibt Klingel auf der Pforzheimer Wilferdinger Höhe eine Einzelhandels-Niederlassung.

Adresshandel/ListbrokingBearbeiten

Ende Juli 2012 wurde bekanntgegeben, dass Klingel die Vermarktung (Listbroking) seiner Kundenadressen an andere Unternehmen exklusiv über ein Tochterunternehmen der Bertelsmann AG, die Firma AZ Direkt GmbH, abwickelt.[4] Auf Basis des Listenprivilegs ist das ohne Zustimmung der Kunden möglich.

EinzelnachweiseBearbeiten

WeblinksBearbeiten