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Selbstbedienung

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Mit dem Begriff '''Selbstbedienung''' ('''SB''') wird eine Erscheinung im [[Dienstleistung|Dienstleistungsgewerbe]] bezeichnet, bei der die Bedienung, die früher durch [[Personal]] ausgeführt wurde, zwecks [[Kosten|Kostenreduktion]], [[Zeitersparnis]] oder besserer [[Verfügbarkeit]] ganz oder teilweise vom Kunden selbst ausgeführt wird. Dabei kommen auch bevorzugt [[Automat|Automaten]] zum Einsatz. Der Begriff kann auch für Bereiche benutzt werden, in denen nie eine Bedienung durch Personal stattgefunden hat.
[[Image:Bundesarchiv Bild 183-2005-0807-506, Augsburg, Erster Selbstbedienungsladen.jpg|thumb|Selbstbedienung im Jahre 1949]]
 
[[Bild:Sparkasse Arnsberg-Sundern3-abf-.png|thumb|Selbstbedienungscenter einer Bank]]
Beispiele:
* '''[[Einzelhandel]]''', vor allem im [[Supermarkt]]
* '''[[Geldautomat|Geldautomaten]]''', '''[[Verkaufsautomat]]''', '''Kiosk-Systeme''' oder '''Info-Terminals''' dienen dazu, Finanztransaktionen durchzuführen, [[Bargeld]] aus- und einzuzahlen, [[Eintrittskarte|Eintrittskarten]] oder [[Briefmarke|Briefmarken]] auszugeben oder auch Informationen wie [[Konto]]bewegungen oder [[Karte (Kartographie)|Lagepläne]] anzuzeigen oder auszudrucken.
*'''[[Tankstelle]]n''' in vielen industrialisierten Ländern
 
== Galerie ==
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Bild:Bundesarchiv Bild 183-2005-0807-506, Augsburg, Erster Selbstbedienungsladen.jpg|Selbstbedienung im Jahre 1949
Bild:Bundesarchiv B 145 Bild-F012144-0067, Bonn, Warenhaus Kaufhof.jpg|Selbsbedienung im [[Kaufhof]] in Bonn 1962
Bild:Sparkasse Arnsberg-Sundern3-abf-.png|Selbstbedienungscenter einer Sparkasse
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==Siehe auch==
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