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Selbstbedienung

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Kurztypo
DerMit dem Begriff '''Selbstbedienung''' (auch '''SB'' abgekürzt') bezeichnetwird eine Erscheinung im [[Dienstleistung|Dienstleistungsgewerbe]] bezeichnet, bei der die Bedienung, die früher durch Personal ausgeführt wurde, zwecks [[Kosten|Kostenreduktion]] oder besserer Verfügbarkeit ganz oder teilweise vom Kunden selbst auszuführenausgeführt istwird. Dabei kommen auch bevorzugt [[Automat|Automaten]] zum Einsatz. Der Begriff kann auch für Bereiche benutzt werden, in denen nie eine Bedienung durch Personal stattgefunden hat.
 
Beispiele:
#* '''[[Selbstbedienungsladen]]''' siehe auch [[Supermarkt]]
#* '''[[Selbstbedienungsrestaurant]]''', in dem die [[Nahrung|Speisen und Getränke]] vom Kunden selbst zusammengestellt und in einem zentralen Kassenbereich bezahlt werden.
#* '''Automaten[[restaurant]]''' ist ein Bereich in [[Tankstelle|Tankstellen]] oder [[Autobahnraststätte|Autobahnraststätten]], in dem [[Verkaufsautomat|Verkaufsautomaten]] für [[Kaffee]], [[Esswaren]] u. ä. aufgestellt sind.
#* '''Selbstbedienungskassen''' (engl: SelfCheckout System) sind Systeme, bei denen der Kunde die gekauften Waren selbst erfasst und bezahlt. Diese sind bisher (Oktober 2004) kaum verbreitet, aber vereinzelt schon in [[Supermarkt|Supermärkten]] anzutreffen. Hersteller u.a. [[IBM]] [http://www-5.ibm.com/de/retail/ibm_self_checkout_2.html 4845 SelfCheckout Kassensysteme] , NCR, Wincor-Nixdorf
#* '''[[Geldautomat|Geldautomaten]]''', '''[[Verkaufsautomat]]''', '''Kiosk-Systeme''' oder '''Info-Terminals''' dienen dazu, Finanztransaktionen durchzuführen, [[Bargeld]] aus- und einzuzahlen, [[Eintrittskarte|Eintrittskarten]] oder [[Briefmarke|Briefmarken]] auszugeben oder auch Informationen wie [[Konto]]bewegungen oder [[Karte (Kartographie)|Lagepläne]] anzuzeigen oder auszudrucken.
 
 
== Weblinks ==
{{Wikiquote|Selbstbedienung}}
 
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